Apollo 2.0 est bien plus qu’une nouvelle génération de scooters — c’est un écosystème complet de propriété. En plus d’un matériel repensé et d’une appli réinventée, Apollo 2.0 présente Apollo Care : trois piliers de service conçus pour offrir aux utilisateurs une véritable tranquillité d’esprit à long terme. Apollo Care réunit des diagnostics plus intelligents, une protection antivol Apple Localiser, une couverture prolongée pertinente et un réseau de service conçu pour la rapidité et la commodité. En bref : votre scooter devient plus intelligent, et votre expérience de propriétaire devient plus simple.
Apollo Care Protect — Protection prolongée contre les imprévus
Chaque usager sait que l’utilisation quotidienne entraîne de l’usure et parfois des surprises. Apollo Care Protect est notre programme de couverture prolongée, conçu pour la vraie vie sur la route. Les utilisateurs peuvent ajouter un plan de couverture complète d’un ou deux ans qui protège la batterie, l’électronique et les composants essentiels — en plus des promesses de pointe d’Apollo 2.0, dont une garantie à vie sur le cadre sur toute la gamme. Ces plans sont conçus pour réduire les inquiétudes liées aux réparations coûteuses et aider les usagers quotidiens à rester sur la route.
Pourquoi c’est important : Une couverture prolongée, c’est moins de factures imprévues et un coût de possession total plus bas pour les usagers quotidiens et les personnes qui l’utilisent pour leurs déplacements quotidiens.
Apollo Care Secure — Une tranquillité d’esprit accrue contre le vol et la perte
Le vol est l’une des principales préoccupations des propriétaires de scooter. Apollo Care Secure (anciennement appelé Apollo Protect à l’interne) combine une technologie de localisation de premier plan et une assistance à la récupération pour rendre la récupération après vol réaliste — et non simplement souhaitable. L’écran DOT 2.0 d’Apollo 2.0 intègre Apple Find My, ce qui permet aux utilisateurs de profiter du même écosystème mondial auquel les gens font confiance pour retrouver leurs appareils perdus. Pour assurer un suivi fiable même lorsque le scooter est éteint, Apollo a conçu le module d’affichage avec une batterie auxiliaire dédiée à l’alimentation de Find My — pour préserver le suivi sans compromettre la durabilité ni l’étanchéité. En plus du matériel et du suivi, Apollo Care Secure ajoute une assistance opérationnelle à la récupération afin qu’un signal de localisation devienne une véritable voie vers la récupération.
Pourquoi c’est important : Le suivi intégré et toujours actif, combiné à des processus de récupération, offre aux usagers une option crédible pour retrouver et récupérer un scooter perdu — pas seulement un scénario idéal.
Apollo Care Maintain — Service prioritaire et entretien à long terme
Un bon entretien doit être rapide, transparent et prévisible. Apollo Care Maintain est notre programme de service prioritaire : les scooters sont conçus pour être faciles à entretenir, les pièces sont standardisées et les réparations sont effectuées par des centres de réparation partenaires avec des accords de niveau de service clairs. Les scooters Apollo 2.0 utilisent des configurations modulaires et des composants standardisés, ce qui accélère les réparations courantes et réduit la confusion liée aux pièces. L’application Apollo ajoute des diagnostics propulsés par l’IA et la réservation de réparation, pour que les utilisateurs puissent diagnostiquer un problème à partir de leur téléphone, réserver une réparation et suivre les progrès — transformant le service d’un appel téléphonique en une expérience de clic et de suivi.
Pourquoi c’est important : Moins de temps d’arrêt, des coûts prévisibles et des réparations plus rapides gardent les scooters sur la route et les usagers en mouvement.
Comment Apollo Care relie le matériel et le logiciel
Apollo 2.0 considère volontairement le service comme une contrainte de conception. Les fonctions logicielles comme RangeAI et les diagnostics dans l’application travaillent de pair avec le matériel DOT 2.0 et les services Apollo Care : RangeAI ajuste votre scooter pour offrir une meilleure autonomie réelle et un comportement de conduite optimisé, tandis que les diagnostics continus surveillent des dizaines de signaux (état de la batterie, température du moteur, état du micrologiciel, comportement de freinage) afin de détecter les problèmes tôt et d’orienter les usagers vers le bon parcours de service. Concrètement, cela donne un scooter qui devient plus intelligent et une expérience de service plus rapide et plus simple.
Disponibilité et admissibilité
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Calendrier de lancement : Apollo Care (Protect, Secure et Maintain) devrait commencer à être déployé à partir du 2e trimestre de 2026, lorsque les outils de service Apollo 2.0 et les réseaux de partenaires auront atteint l’échelle nécessaire. La feuille de route des produits Apollo 2026 prévoit l’arrivée de modèles clés Apollo 2.0 au début et au milieu de 2026, afin de coordonner la disponibilité des produits et des services.
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Admissibilité : Les services Apollo Care sont offerts uniquement pour les modèles Apollo 2.0. Cela signifie que la suite complète Apollo Care — Apollo Care Protect (couverture prolongée), Apollo Care Secure (protection antivol intégrée) et Apollo Care Maintain (service prioritaire) — est réservée à la nouvelle gamme Apollo 2.0, afin que les services puissent s’appuyer sur la conception modulaire de la plateforme, le matériel DOT 2.0 et les diagnostics intégrés. Cette admissibilité assure une expérience de la plus haute qualité et des diagnostics fiables dans l’ensemble du réseau de service.
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Exception — couverture contre le vol pour les scooters plus anciens : Nous soutiendrons également les propriétaires de scooters Apollo plus anciens qui veulent une protection contre le vol. Pour les utilisateurs de modèles Apollo antérieurs, nous vendrons un traceur Apple Find My distinct qui peut être installé sur n’importe quel scooter Apollo. Les clients qui achètent ce traceur pourront acheter une couverture contre le vol et une assistance à la récupération liées au traceur — ainsi, même si un scooter plus ancien n’a pas le matériel DOT 2.0, les usagers pourront quand même accéder à une vraie solution de récupération après vol. (L’expérience Apollo Care Secure intégrée avec DOT 2.0 demeure exclusive aux modèles Apollo 2.0.)
FAQ rapide
Q : Quelle est la différence entre Apollo Care Protect, Secure et Maintain?
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Protect : Couverture prolongée des composants et systèmes (un ou deux ans), en complément de la garantie à vie sur le cadre.
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Secure : Prévention du vol et récupération fondées sur Apple Find My, avec suivi matériel toujours actif et assistance à la récupération (intégration DOT 2.0 pour les modèles Apollo 2.0; traceur Find My distinct offert pour les scooters plus anciens).
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Maintain : Service prioritaire, pièces standardisées, centres de réparation partenaires, diagnostics par IA et réservation dans l’application.
Q : Quand pourrai-je m’inscrire?
Apollo Care commencera à être offert au 2e trimestre de 2026 pour les modèles Apollo 2.0. Les périodes d’inscription exactes, les promotions de lancement et les prix des plans seront annoncés sur apolloscooters.co et par les canaux officiels d’Apollo à l’approche du déploiement.
Q : Puis-je acheter une couverture contre le vol pour mon ancien scooter Apollo?
Oui. Nous offrirons un traceur Apple Find My distinct (vendu séparément) qui peut être installé sur n’importe quel scooter Apollo; une couverture et une assistance à la récupération pourront être achetées pour ce traceur afin que les scooters plus anciens puissent bénéficier d’une protection contre le vol, même sans matériel DOT 2.0.
Résumé
Apollo 2.0, ce n’est pas seulement de nouveaux scooters — c’est une plateforme qui intègre le service au produit. Apollo Care Protect, Secure et Maintain sont les piliers de service qui transforment une excellente conduite en une expérience de possession plus confiante : une protection robuste, une véritable dissuasion et récupération en cas de vol, ainsi qu’un réseau de service conçu pour garder les scooters sur la route. Le déploiement d’Apollo Care au 2e trimestre de 2026 assure aux utilisateurs d’Apollo 2.0 une expérience de possession cohérente et de grande qualité — tandis que l’option de traceur Find My distinct offre aussi aux propriétaires d’anciens Apollo une solution concrète de protection contre le vol.
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Avis de non-responsabilité :
Toutes les caractéristiques, fonctionnalités, services, prix et disponibilités des produits peuvent être modifiés. Cette annonce est fournie à titre informatif seulement. Les détails définitifs seront confirmés ultérieurement.